Sollte der Kaffeevollautomat kein Wasser mehr anziehen, kann es verschiedene Ursachen geben. Bermerkbar macht sich dies häufig durch eine sehr laute oder sehr leise Wasserpumpe.

Wenn die Pumpe sehr laut ist, kann der Kaffeevollautomat bedingt durch Wassermangel kein Wasser mehr durch die Pumpe befördern. Schuld daran ist häufig ein verstopfter oder defekter Wasserfilter. Es ist ebenfalls möglich, dass der Wassertank nicht richtig eingesetzt ist oder sich Luft im System befindet. Hier sollte als erstes versucht werden, das System durch die Heißwasserfunktion zu füllen. Ist dies nicht möglich und befindet sich kein Filter im Wassertank, liegt mit hoher Warscheinlichkeit ein technischer Fehler vor. In diesem Fall muss der Automat für eine Fehlerdiagnose in die Werkstatt.

Ist die Pumpe sehr leise, liegt mit hoher Wahrscheinlichkeit eine Verstopfung im System vor (häufig aufgrund von Kalk oder Ablagerungen). Dies ist auch dann der Fall, wenn durch die Heißwasserfunkion kein Wasser oder Entkalkungsmittel mehr befördert werden können. Es ist ebenfalls möglich, dass ein Fehler an der Brühgruppe vorliegt, in diesem Fall muss der Automat für eine Fehleranalyse in die Werkstatt.